Politique de confidentialité
Responsable du traitement
L'entreprise responsable du traitement des données est :
Identité : La Fabricatruc – Entreprise Individuelle (Auto-entrepreneur)
Responsable : Delebecq Guillaume
Adresse : 2 rue des Alouettes, 59230 Sars-et-Rosières
SIRET : 97780493900014
Contact : contact@la-fabricatruc.fr | +33 7 82 33 09 69
Données collectées
Nous collectons des données à caractère personnel uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services :
Identité et contact : Nom, prénom, nom de l'entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison.
Données de projet : Fichiers de conception 3D (STL, OBJ) fournis par vos soins.
Données de navigation : Cookies techniques pour le bon fonctionnement du site et outils d'analyse d'audience.
Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :
Gestion des devis : Analyse de vos fichiers 3D pour établir une offre commerciale.
Exécution de la commande : Impression en résine, PLA ou PETG selon vos spécifications.
Suivi client : Information sur l'état de production, expédition et facturation.
Respect légal : Conservation des factures conformément aux obligations comptables.
Protection et confidentialité des fichiers 3D
Conformément à nos CGV, vous êtes responsable de la propriété intellectuelle des fichiers transmis. La Fabricatruc s'engage de son côté à :
Utiliser vos fichiers exclusivement pour la réalisation de votre commande.
Ne pas divulguer, diffuser ou vendre vos modèles 3D à des tiers.
Supprimer vos fichiers de nos machines après livraison, sauf demande explicite de votre part pour archivage de futures productions.
Droit d'exposition (Portfolio) : La Fabricatruc se réserve le droit de photographier ou filmer la pièce physique finale pour son portfolio professionnel (site web, réseaux sociaux). Seule l'image de l'objet fini peut être utilisée. Le client peut s'opposer à cette publication par simple écrit à contact@la-fabricatruc.fr lors de la commande (notamment pour les prototypes sous secret industriel).
Destinataires des données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont transmises qu'aux prestataires tiers nécessaires à la réalisation de nos services :
Transporteurs : Services postaux pour la livraison de vos pièces.
Hébergement : Les données du site sont stockées sur les serveurs sécurisés de notre hébergeur.
Administration : Organismes fiscaux et comptables si nécessaire.
Durée de conservation
Fichiers 3D : Supprimés après la livraison, sauf accord contraire.
Données de contact : Conservées 3 ans après le dernier échange commercial.
Documents de facturation : Conservés 10 ans selon la réglementation française.
Vos Droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
Droit d'accès et de rectification.
Droit à l'effacement (sous réserve des obligations légales de conservation des factures).
Droit d'opposition à l'utilisation de vos coordonnées pour l'envoi d'offres commerciales.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : contact@la-fabricatruc.fr
Vos Droits (RGPD)
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques raisonnables (site sécurisé HTTPS, protection des accès) pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
